COMO MEJORAR EL ABSENTISMO Y EL PRESENTISMO EN TU EMPRESA.
En el artículo de este mes me gustaría hablaros sobre como mejorar el absentismo y el presentismo, dos de las enfermedades más graves de las empresas del siglo XXI.
Para mí ambas (absentismo y presentismo) pueden dar al traste con una organización si no se actúa a tiempo. Estas enfermedades al igual que cualquier otra, tienen que ver con problemas internos. Sin embargo muchas veces se busca fuera, creyendo que el problema es algo externo, ajeno a nosotros. Y es que tendemos a poner el foco de lo que nos pasa más veces fuera (amenazas y oportunidades) que dentro (fortalezas y debilidades). Cuando paradójicamente tenemos nosotros el control. Otra cosa es que nos guste ver nuestras debilidades (ego) y pongamos soluciones para reducirlas.
Podríamos hablar de diferentes herramientas y metodologías en este artículo para mejorar los índices de absentismo y de todas las acciones posibles, medidas, salario emocional, compatibilización y flexibilidad horaria, etc. tan de moda para mejorar el presentismo. Pero la realidad es una, todo pasa por el tipo de liderazgo que ejerces y que existe en tu empresa.
Por ejemplo el presentismo es una muestra clara del tipo de liderazgo, si tengo un jefe que no lleva una vida equilibrada y que su vida es solo el trabajo, por mucho que proclame a los cuatro vientos que conciliar es importante, con sus actos está dando un claro ejemplo a su equipo que lo que importa es estar cuantas más horas en el trabajo mejor. El líder modela a su equipo a través del ejemplo, es el método más eficaz sin duda de liderazgo.
Por lo tanto si yo no practico lo que promulgo, ¿Cómo lo va a hacer mi equipo?. Yo siempre he defendido esta postura en la empresa, cuando dirigía equipos. Quiero a mi lado gente productiva, que haga el trabajo en su jornada y que no se quede “calentando la silla” y haciendo como que trabaja.
En algún momento yo también fui aducido por este tipo de organizaciones y de cultura que fomenta (incluso castiga) que el empleado haga “horas extras”, pero la realidad es que cuando yo salía por la puerta, al minuto todos los que habían calentado la silla hacían lo propio. Conclusión nos estábamos y yo el primero, engañando con esa actitud. Estaba creando un monstruo voraz. El presentismo es consecuencia de una falta de confianza en muchas empresas y particularmente en el líder. Este tema daría para otro post … quizás en otro momento.
El otro mal de las empresas es el absentismo, podemos pintarlo de lo que queramos y es evidente que en una empresa hay “bajistas profesionales”, por supuesto, pero sabes la diferencia entre tener un dolor de garganta y quedarse en casa una semana o acudir al trabajo la marca el compromiso que el líder y el equipo ha sido capaces de generar en esa persona. Es ese tipo de compromiso que no se ve, pero que existe. Los lazos de unión que se demuestran en circunstancias como la anterior, en las que no podemos dejar tirados a nuestro jefe porque él ha hecho previamente también cosas por nosotros.
En las empresas hay juegos de relaciones en las que uno da y recibe, pero cuando solo da una parte al final acaba rompiéndose la baraja y entonces nos rasgamos las vestiduras. Mejorar el compromiso se puede, pero pasa por utilizar formas de liderazgo diferentes. Por poner a las personas en el centro de las decisiones, cuidar de ellas, ofrecerles seguridad, tratarlas con respeto, ayudarles a formarse, a promocionar,… etc. Cuando uno cambia su estilo de liderazgo ocurren cosas a su alrededor y te aseguro que no es magia. La confianza y el compromiso son claves a la hora de conseguir un equipo de alto rendimiento. ¡Cuídalas!.
Por último si el absentismo y el presentismo se han apoderado de tu empresa, empieza a plantearte a quien tienes cuidando el “gallinero”, no vaya a ser que hayas contratado a un lobo disfrazado de pastor.
Si necesitas ayuda en este sentido, me encantará ayudarte a mejorar tus ratios de absentismo y presentismo. Gracias por compartir este post y por seguirme todo este tiempo. Ah y felices fiestas!.
Javier Giménez Divieso acompaña a Profesionales, Empresas y Equipos a mejorar sus resultados, a través de la Formación, Mentoring y el Desarrollo Personal.
Directivo senior con más de veinte años de experiencia en diferentes unidades de negocio nacionales. Trabaja actualmente como Formador, Mentor, Conferenciante, Coach Ejecutivo y Equipos certificado por ICF.
Además está acreditado con la Certificación Internacional The Society of NLP de EE.UU y el Dr. Richard Bandler, cocreador de la Programación Neurolingüística y con formación en Hipnosis Ericksoniana.
