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Desarrollo Profesional

02 Jun

¿SOMOS LOS EMPLEADOS UN PRODUCTO?

  • By Javier Giménez Divieso
  • In Desarrollo Profesional, Empresas, Formación
  • 0 comment

¿Somos los empleados un producto?

Quizás al leer el título de este artículo te hayas hecho la pregunta de a qué me estoy refiriendo. Para empezar te diré que yo no considero que las personas seamos productos, aunque en determinadas ocasiones alguien pueda actuar como si realmente lo fuéramos. Lo que creo es que hay muchas similitudes quizás de interés. Y particularmente en este artículo voy a hablarte del ciclo de vida del producto y su similitud con la carrera del empleado.

El ciclo de vida de un producto y el valor de un profesional en la empresa, experimentan en muchas ocasiones una curva similar a la del lanzamiento de un nuevo producto en un mercado. A medida que este acumula años de experiencia y edad.

Sobre la base del gráfico del ciclo de vida de un producto, podríamos destacar cuatro etapas claves:

1️⃣ Introducción.

En esta fase al principio la rentabilidad es baja, ya que hay que invertir en reclutamiento, selección, formación, etc. por parte de la empresa. Además se produce el llamado efecto de la curva de aprendizaje, en el nuevo empleado incorporado. La empresa necesita invertir en ti, al igual que cuando se lanza un producto para que este experimente desarrollo. De ahí la importancia de que las empresas apuesten por formar a sus empleados recién incorporados. Las dificultades en esta fase son las mismas que cualquier persona que busca un trabajo, necesitas encontrar una empresa que crea en ti y que confíe invirtiendo en tu desarrollo. Inversión que por otra parte será clave en un futuro también para ella.

2️⃣ Crecimiento.

En esta segunda fase se produce un aumento ostensible de la rentabilidad aportada. Tus éxitos crecen, parece que te vas a comer el mundo y otras compañías empiezan a mirarte con buenos ojos. Es lo mismo que sucede con los productos, a medida que crecen y empiezan a venderse, otros competidores que probablemente no habían invertido empiezan a hacerlo. En esta fase hay mucho potencial y a la vez hay mucha demanda, por lo que es fácil progresar. Dependiendo del sector se te rifan. Ahora bien y esto no lo olvides nunca, es importante invertir en ti mismo. Tú eres el principal responsable, quizás ya no tanto la empresa que ya invirtió en ti en su momento y puede pensar que ya no tiene obligación y prefiere recuperar su inversión. En esta fase debemos invertir, porque en la fase de madurez, la demanda se desacelera y no es lo mismo llegar bien preparado que no (tesorería).

3️⃣ Madurez.

Se llega al techo profesionalmente y en esta fase todo se estabiliza. Como señalaba anteriormente, es importante llegar ahí en la mejor situación posible y habiendo invertido mucho en uno mismo. Hay una gran competencia con otros como tú. Sin embargo la rentabilidad es la más alta, ya que muchas veces las empresas dejan de invertir en perfiles más senior y tú estás en el momento óptimo profesionalmente hablando. La clave está en alargar esa fase lo máximo posible. Al igual que se hace con un producto que está en su fase de madurez, se trata de estirar lo máximo posible la comercialización del mismo por el bien del producto y de la empresa.

4️⃣ Declive.

Cuando entramos en esa fase, somos prescindibles, somos sustituidos por otros. Quizás un producto más moderno, más tecnológico, diferente, etc. Probablemente no te preparaste lo suficiente para los cambios y no viste que el mercado evolucionaba. El CD por poner un ejemplo, por mucho que mejorara tenía los días contados en favor de Spotify. Ya no tenemos el valor que hay en el mercado y nuestra empleabilidad está en entredicho. Toca reinventarse, si queremos salir de esa caída en picado. Por mucho que nos gusten los discos de vinilo, los cassettes, los CD,…forman parte del pasado.
La metáfora de la curva del producto y el empleado es que: mientras en la venta o comercialización de un producto parece que la estrategia está clara, no ocurre lo mismo cuando hablamos de empleados.
Para empezar cualquier empleado tiene una curva con cuatro fases, ahora bien cada uno tiene las fases más o menos extendidas en el tiempo, la pendiente es diferente, puede pasar o no por diferentes fases de introducción o declive, puede haber lo que se conoce como restyling y volver a subir en la curva sin entrar en declive, etc. Multiples opciones según cada persona.
Vivimos en un mundo donde principalmente la tecnología y el entorno (ejemplo covid), hace que las curvas sean cada vez más cortas, por lo que hay más presión a la hora de formar y formarnos tanto para las empresas como para los empleados, si queremos continuar siendo viables.
Todas las etapas son importantes, pero voy a destacar dos que observo suelen generar problemas para unos y otros:

1) En la fase de crecimiento es muy probable que estés en un buen trabajo, entre los 30 a 40 años , donde tienes buenos resultados, éxito, promociones, etc. y es aquí donde habitualmente nos olvidamos de seguir trabajando para ser la mejor versión de nosotros mismos, para llegar a la madurez en una posición diferencial frente a otros.

2) La otra fase la de la madurez, podríamos decir a la vista de los problemas para encontrar un empleo a los mayores de 45 años, que resulta paradójico que cuando uno alcanza la madurez y la rentabilidad es la mayor del producto, muchas empresas cuando pueden utilizar todo ese “Know How”, esa inversión realizada inicialmente, se desprenden del empleado. Te imaginas por ejemplo retirar del mercado un producto que está funcionando perfectamente, que no requiere de inversión, que funciona solo, ¿retirarlo del mercado por considerarlo viejo? ¿Sería una decisión estratégica inteligente, desde el punto de vista de la rentabilidad? Personalmente considero que no. Ya no es solo un tema humano y de que las personas no somos productos, es que desde un punto de vista económico es un sacrilegio.

Como señalaba al principio de mi artículo ¿Somos los empleados un producto? Desde luego que no, pero parece que hay aprendizajes que nos pueden ayudar a mejorar a ambas partes, si somos capaces de ver las cosas con otros ojos, ¿no crees?

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Directivo senior con más de veinte años de experiencia en diferentes unidades de negocio nacionales. Trabaja actualmente como  Formador, Mentor, Conferenciante, Coach Ejecutivo y Equipos certificado por ICF.

Además está acreditado con la Certificación Internacional The Society of NLP de EE.UU y el Dr. Richard Bandler, cocreador de la Programación Neurolingüística y con formación en Hipnosis Ericksoniana.

Descubre este artículo y otros en su página web:

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Tags:#CicloDeVidaDeUnProducto#DesarrolloProfesional#Empresas#Formación
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Javier Giménez Divieso
Director ejecutivo interino, experto en liderazgo, equipos y RR. HH. Consultor, mentor, coach y formador de empresas, también en inglés y remoto. Más de 170 recomendaciones de clientes en mi perfil de LinkedIn. Autor del libro "VIAJANDO JUNTOS AL ÉXITO".

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